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赛格特东城名苑余佳佳 从客户角度为您选“家”
http://fang.eyuyao.com  2016年06月15日 14:33  来源: 余姚生活网房产 姚钦倩

置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用,对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。下面小编带您走近赛格特·东城名苑专案经理——余佳佳,让我们了解一下她是怎样以真诚的服务打动的购房者的心。



余佳佳简介


余佳佳,赛格特东城名苑专案经理,从事房产业4年,工作十分认真,仔细,从置业顾问一步步做起,成为今天的专案经理。作为房地产销售的一线员工,压力都是非常大的。但她始终坚信,用真心感化购房者,从客户的角度出发为他们选择真正合适的房子。


从证券公司业务员华丽转型到置业顾问,用4年时间一点点磨练


余佳佳在大学所学的专业是投资与理财,但那时股票、证券市场并不景气,当时某个机缘巧合下得知赛格特东城名苑在招人,而自己所学专业跟房产很多方面都是有共同点的,于是便转型了。余佳佳说:“房产销售这一行一旦进入了我觉得很难再转到其他领域去了,因为这是一个挑战与机遇,压力与动力,付出与回报都成正比的工作,只要你肯做,肯用心做,找方法做,总能找到自己的一条路。”



房产催人“老”!但也让我更成熟


余佳佳戏称:“业内有句话经常讲,房产催人‘老’!如果现在我说我是90后你相信吗?哈哈。”的确,因为做房产销售不同于普通的销售,卖的产品都是上百万的,这就需要销售更加专业,而在销售过程中必然会碰到各型各色、各行各业的人,而这就需要置业顾问对各个领域都有不同程度的了解。当你看的东西多了,懂的东西多了,自然而然就不再稚嫩,变得愈来愈成熟了。


如若给我第二次机会,我仍然选择住在城东


目前余佳佳就住在城东,她认为城东还是一个很适合居住的区域,商业、医疗、教育等都已逐渐成熟。但在工作中发现,还是有很多客户不了解城东,来看房子的时候都会说城东这么偏,交通又不方便,忽视了很多城东的优点。她表示,如果过两年,自己家要换一套改善房,仍然会选择住在城东。



房产小编:进入房地产业这么久,你有什么工作技巧和心得跟大家分享吗?


余佳佳:我觉得最重要的就两点:勤快+用心。


首先接待客户必须勤快,决不挑客户,因为任何一组客户都可能成为业主,都有可能成为你下一组业主的介绍人。再有就是回访客户必须勤奋。其次了解市场必须勤快,俗话说知己知彼方能百战百胜。我的客户问我最多的一个问题是,你觉得XXX楼盘怎么样?做房产销售绝对不是为了卖房子而卖房子,最重要的是要站在客户立场来选房,最客观地与其他楼盘进行分析,当客户认可你这个人的时候自然也就相信你的选择了。


房产小编:你是个很为客户考虑的人,你能说说你平常跟客户的关系如何吗?


余佳佳:记得有个客户几乎看遍了余姚所有的房子,最后在我这里下定前跟我说过一句话,让我印象很深刻:“我买你们这儿的房子并不是你们的房子比别人好多少,而是在你跟我分析其他楼盘当中看出了你的专业,你对客户负责任,所以我相信你!也相信你给我推荐的是最适合我的房子。”现在很多业主都住在里面了,还会一直帮我推荐新的客户过来,并且点名必须要我来接待,做好吃的了也不忘给我也送一份。每当这时候我就感觉很暖心,也很开心他们的选择跟我的推荐一致。


 


小编手记:


余佳佳所有重心都放在了工作上,凭借着自身的细腻淡化了钢筋水泥所带来的生硬,以多为客户着想的理念,不仅帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子,还给人带来了亲情般的温暖。如今的她,仍然奋斗在房地产一线,但接下来的目标是向着管理层继续发展,在这个充满挑战性与机遇的行业继续奋斗!





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