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宁波这两名"最美物业人" 让人竖起大拇指
http://fang.eyuyao.com  2020年01月21日 12:02  来源: 中国宁波网

春节前夕,维修工难找,面对围着管道急得团团转的居民,物业经理二话不说挽起袖子解决难题;监控死角发现15万元现金,确定四下无人后,这名保安毫不犹豫地把钱送到了物业管理处……


由市住建局和市文明办指导,市物业管理协会主办的第二届“宁波市最美物业人”评选活动中,浙江亚太酒店物业服务有限公司的保安余建新、尚成酒店物业谢嘉丽苑管理处的项目经理陈锦被评为“最美物业人”。


保安尽职尽责拾金不昧


15万元现金物归原主


面对监控死角中的15万元现金,保安余建新用行动诠释了平凡人的做人准则。面对来自四面八方的赞扬,他却平静地说:“不是自己的东西,当然不能占为己有,这都是举手之劳,没什么的。”


事情要从2019年7月9日上午说起。当天上午,镇海招宝山街道西门社区金桂花苑的保安余建新在巡逻时,路过小区一车库门口,看到车库门口的凳子上放着一个黑色塑料袋。有点像垃圾,但是拎起来又有点重,余建新下意识地解开袋子,发现是一大袋钱,有10余万元。


余师傅朝四周看了看,并没有人,他断定这是有人不小心忘在这里了。为了找到失主,他将这袋钱拍照后发到微信工作群,并告诉亚太酒店物业经理樊晔敏。可是过了很久还是无人认领,他们去查看了监控。然而,此处是监控死角,监控无法获取有用信息,最后选择向派出所求助。


当天上午,一名男子匆匆找上门。原来,这笔钱一共15万元,是该男子的公司用来给员工发工资的,找了半天没找到,正十分着急,一听是保安师傅余建新捡了,他当即拿出一沓钱递给余师傅,被余师傅当面婉拒。于是,7月10日,业主给余师傅送去了锦旗表达谢意。


为减少住户维修等待时间


她主动学习,成为“维修达人”


谢嘉丽苑为公租房,于2014年11月底交付,有住户800余户,其中大部分为低保户和老年人,管理难度相比一般小区要大得多。


除了是一名物业人外,陈锦还是居民认可的“维修达人”。事情要从2016年说起。物业接到居民水电维修求助,基本都能按约定时间到居民家中维修,但是工作量一大,居民等候的时间则会较长。陈锦看在眼里,急在心里,于是从2016年起,她向工程技术人员请教,学习简单的水电维修方法,掌握了排除一般水电故障的方法。


渐渐地,居民家中有水电故障,会打陈锦电话。“我住的地方离小区近,小区住户家中有水电小毛病,都习惯找我,一些小毛病我能应付。”陈锦笑着说道。


2018年春节前夕,3幢一住户焦急地向物业求助,原来她家卫生间下水道堵塞了,而在不久前,才请专业人员疏通过。由于临近过年,维修工不好找,她只能向物业求助。



陈锦急忙带领维修人员赶到居民家中,初步确定是负一层污水管堵塞。待维修人员把检修口打开后,发现里面掉入了杂物,但是把杂物取出后,污水管还是不通,这是怎么回事?原来管道内十几厘米处,还有很多凝结物。


这时,让住户惊讶的事情发生了,陈锦二话不说,和维修师傅一起挽起袖子就掏,费了很大的劲才把污物取出。冬季天气寒冷,冰冷的水管和污浊物,几乎将他们的双手冻僵。随着污物的清除,污水管也畅通了。住户非常感动,向小区物业管理处送去锦旗表示感谢。




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