index019
index020
房产小编微信
加微信
享受购房优惠
 
首页 > 楼市报道 > 正文
疫情之考:长租公寓的困与解
http://fang.eyuyao.com  2020年03月12日 08:28  来源: 21世纪经济报道

疫情之下,社会经济因突然而至的“黑天鹅”踩下了急刹车,尤其对于高周转、低盈利的长租公寓行业来说,更是迎来全行业的生死危机。


此前,在房住不炒的大势中,长租公寓以新兴行业的姿态搅动万亿级租房市场,满足了城市新生代群体对生活品质和租房理念的升级。但面对复杂的供应链条与多元的服务场景,关乎民生的长租公寓不时卷入舆论的漩涡。


某种客观上看,本次疫情充当放大镜的角色,对此前高速增长的长租公寓行业进行了扫描与透视。拥有政策加持的长租公寓行业,其困于何处?又作何解答?


租客渴盼的“租售同权”


遭遇现实尴尬


“疫情过后,你最想做的第一件事是什么?”对于这个热议话题,一名网友以“我一定要买一套房”引爆了泪点。


这位网友吐槽:春节从工作的城市回老家,没想到疫情会这么严重,也没有过多拿换洗衣服和鞋子,结果大年初二便不让随便走,“等到正月初三想回城里,结果群里说租的房子不让回,只有房子的主人拿身份证或房产证才可以。”


在这场“宅在家里做贡献”的特殊时刻,诸多城市围绕房子的防控战疫打响,但对于多数“城漂”的青年人来说,这种管理似乎并不友好。


管理不友好的原罪并非起于防控,面对人流大、租户杂乱的管理场景,出租屋与租客不可避免的成为管控的重点场所与人群,也无怪乎“城漂”们发出买一套房的切身感慨。


疫情中催生的置业观念,似乎与让房屋回归价值使用的政策南辕北辙。2019年5月,《国务院2019年立法工作计划》中明确,住房租赁条例被列入2019年立法工作计划,希望通过使用价值的回归、租售同权的预期,逐步转变中国人住房购房的传统观念。


这种观念的形成对社会人才的良性流动、楼市的健康发展有积极意义。从欧美发达国家的城市路径来看,发达国家的租赁人口占比在30%以上,而目前我国租赁人口占比仅为12%。但不容小觑的是,这12%的份额已经形成了万亿级的广阔市场。


这个散乱的万亿级市场密切关乎民生,城市通过租赁市场留存新生代来激活城市活力。但长期以来,中介虚假房源、出租屋品质差、房东随意拿捏租户等痛点屡被诟病。


在“租购并举”导向和市场需求刺激下,长租公寓逐渐兴起,成为解决租赁市场痛点的新方案。跟传统房屋中介不同,长租公寓是专业化的机构住房租赁企业,通过将集中收购的房源,进行统一的装修改造、配齐家具家电,并提供包括保洁、维修等多种租后服务的形式,让消费者在租房过程中获得更优质的产品和服务体验,并以此赚取租金差价和服务费用。


长租公寓是针对传统租赁市场痛点的精准狙击,拥有广阔市场,但跟欧美等国家成熟的租赁市场相比,国内长租行业仍处在发展阶段的初期。长三角地区一长租公寓负责人表示,现在整个行业普遍处于亏损状态,“长租公寓利润很薄,只有通过扩大市场占有率与高效率的管理来尽可能摊销成本,才能真正实现盈利。”该负责人坦言。


长租公寓行业“急刹车”下


显现政策“瘠土”


如该负责人所言,长租公寓行业以新兴行业的姿态搅动万亿级市场,但通过“烧钱换规模”扩大市场占有率的打法,让该行业“一半火焰,一半海水”。


一方面,2016年开始,伴随政策刺激和资本进入催生的热潮,众多创业者涌入长租公寓的赛道,在短期内形成供给突起的“繁荣市场”。另一方面,部分中小长租公寓规模扩张、拿房的价格、速度和规模超出自身承受的水平,加上自身实力和运营能力不足,不少长租公寓企业游走于暴雷边缘。


“行业系统性缺少资金与政策的实际落地难,此前都隐藏在繁荣之下。”一业内人士透露,本次疫情中,依赖高周转的长租公寓遭遇全行业的“急刹车”。无论是蛋壳、自如等头部长租公寓企业,亦或是中小型长租公寓企业,在疫情的“放大镜”效应中,接受了社会的多维审视。


“深度链接业主、租客,通过优化用户体验逐步提升运营商的收入结构及利润空间,长租公寓可以说是一门典型的长期生意。”该业内人士认为,长租公寓产业链条长,服务场景多元,这也就意味着利益关联方多,平衡各方诉求难。


以蛋壳公寓为例。在疫情中延迟复工意味着人口流动性的减弱,而租客群体是人口流动性最大的一个群体,这就将防疫工作的压力转到租赁行业。对于拥有几十万租客的蛋壳公寓来说,其压力可想而知。


从为武汉抗疫医护人员提供免费房源、压力之下寻求房东免租期支持,到业内罕见地提出全体租客疫情补贴政策,涵盖在租、续租、新签、安置等全量租客、为无法进入小区的租客安置住处、返城复工租客的保障举措,为返城复工的租客开通绿色服务通道……蛋壳公寓在力求三赢模式的找寻中依然难免陷入争论。


“在‘黑天鹅’面前,企业的自救与他救措施就尤为明显,对于长租公寓来说,目前在疫情中未迎来包括政府在内的‘他救’途径,而在此前的发展中,资金与政策也很难落地到企业本身,更多的则是对企业的约束。”上述长三角地区某长租公寓负责人坦言,尽管企业花费大量资金用于房屋装修升级,但牵扯到的供应链条长、难预料的场景多,很难从官方金融机构拿来低成本融资。


疫情催生全行业数字化转型,


长租公寓危与机并存


尽管长租公寓行业仍面临诸多的发展难题,但此次疫情大考之下,长租公寓市场对租赁市场的规范化管理与数字化水平,亦是一次全方位校准。


“长租公寓的疫情遭遇并非全是坏事,而是危与机并存。”业内人士这样分析,疫情下的舆论漩涡,让社会有更多的目光聚焦在行业,对后续政策的实际落地有助推意义;而疫情的极端时刻,也让长租公寓的数字化管理水平和能力得到社会审视,体现了长租公寓的长期价值与未来生命力。


本次疫情中,租客作为城市流动人口主力,带来系列防控难题。对于机构化、规模化运营的长租公寓来说,数字化管理与精细化管理本身就是企业能否盈利的关键,也为疫情防控起到有力支撑。


以此次免租期风波下的蛋壳公寓来说,春节前启动安全告知,通过官方App、微信、微博等平台,向用户推送疫情防护指南,1月28日向所有租客推送返乡出行信息登记链接,调动管家定期联系租客。疫情期间,利用智能化、规模化优势,协助政府和社区抗疫、为进不去小区的租客进行安置。疫情后期,为返城租客提供在线服务、复工保障等多项举措。


“企业可以通过智能系统,充分了解租客的居住状况;通过互联网大数据赋能,可以为租客提供在线看房、签约、入住一体化,租客也可直接在线缴费、报修等,基础可实现全程线上化操作。”蛋壳公寓负责人表示,作为专业运营者,精细化的大数据管理,在满足租户需求的同时,做好与政府的对接,积极落实社会防控责任。


再者,有不少观点认为疫情中“租售同权”的政策难落地。究其原因,就在于单个群体在争取权益的成本过高,让不少租客望而却步。对于长租公寓这种企业化运作机构而言,做好服务、为租户和业主争取长期利益,是在同质化竞争中脱颖而出的关键,也是保障租户权益的助推器。


在互联网深刻改变商业逻辑的年代,长租公寓行业利用数字化手段,助推了租赁市场的透明公开与服务升级。


“疫情之考,也给予了长租公寓行业新的机遇与课题,对于这个关乎民生的行业,能否在平时就厘清权责,让业主、企业、租户三者之间形成符合三方利益的平衡点?”一名业内人士认为,对于政府积极引导的行业,面对长租公寓高周转、低盈利的行业特性,能否在特殊时期给予税收减免、提供长期资金支持等政策倾斜?


长租公寓的困与解,仍需社会多方共同给予答案。




相关阅读

已有2982人报名你买房·我砍价,享余姚生活网专属优惠!
*您的姓名 性别
*联系电话 联系地址
*意向楼盘 QQ
其他说明
砍价热线:0574-62711610

 
热门资讯排行
论坛热帖
最新楼盘
  • 热线: 0574-62558888
    蓝城·明庐
  • 热线: 0574-62711610
    山语江院二期
  • 热线: 0574-82578888
    绿城·桂语兰庭
  • 热线: 0574-58116666
    新鸿·光璟佳苑
  • 热线: 0574-56202020
    金地·华璟庭
  • 楼盘成交数据