4月18日，中指研究院发布《2025中国物业服务百强企业研究报告》。《报告》显示，2024年，百强企业“增收不增利”现象仍在持续，毛利润与净利润仍然呈现下降趋势，管理面积增速放缓，企业发展策略由“扩规模”转为“增绩效”。

　　从经营绩效看，2024年，百强企业营业收入均值为16.05亿元，同比增长3.52%，增速较上年回落1.04个百分点。从收入结构看，2024年，百强企业基础物业服务收入均值为13.43亿元，占比约为83.71%，同比提升1.66个百分点，在总营收中占据核心地位；增值服务收入占比13.84%，同比下降1.39个百分点；创新型服务收入占比2.45%，同比下降0.27个百分点。

　　2024年，百强企业“增收不增利”现象仍在持续，毛利润与净利润仍然呈现下降趋势。2024年，百强企业毛利润均值为3.19亿元，同比下降1.34%；净利润均值为7990.71万元，同比下降4.71%。毛利率和净利率持续下探。2024年，百强企业毛利率均值为19.87%，较上年下降0.98个百分点，其中，基础物业服务、增值服务及创新型服务的毛利率均出现下降；净利率均值为4.98%，首次降至5%以下，较上年下降0.43个百分点。

　　从管理规模看，2024年，百强企业管理面积均值达到6946.30万平方米，同比增速为2.18%；合约面积均值为8847.83万平方米，同比增长1.01%。从行业整体看，房地产市场下行导致增量空间持续收缩。从企业发展策略上看，企业由追求“规模”转为追求“效益”，由追求“数量”转为追求“质量”。从企业分化角度上看，不同类型、不同性质的企业增速差异较大。

　　2024年，百强企业第三方管理面积占比达到54.83%，同比微增0.30个百分点，基本维持稳定。2024年，百强企业非住宅业态管理面积占比达34.21%，与上一年基本保持一致。

　　从社会责任看，百强企业积极承担社会责任，2024年员工数量均值为6082人，同比小幅下降。平均纳税额7845万元，同比上升1.01%，高于2024年全国税收收入增长率。百强企业协助基层治理，为老旧小区提供基础物业服务，弥补重难点区域治理空缺；改造、升级老旧小区基础设施，保障小区环境安全；构建业主间关系网，政民协同维护小区和谐。

　　《报告》称，从发展潜力看，房地产市场迈入下半场，行业重心由开发销售转向长效运营。百强企业根据自身战略方向，聚焦专业细分赛道，进一步挖掘市场空间。随着行业逐步发展以及科技应用地持续深化，物业管理正从“空间管理”向“服务生态”不断进阶、转变。百强企业将以民生服务为根基，以科技创新为引擎，在建设美好生活的征程中谱写高质量发展的新篇章。